Powerup Casino: analýza po uzavření

Kolik stojí uvítací bonus, se u Powerup Casino dalo spočítat předem. Balíček na čtyři vklady sliboval až 3 000 EUR a 350 free spins, první vklad 150 %, jenže wagering 35× se počítal z vkladu i bonusu. Při vkladu 2 000 Kč a bonusu 3 000 Kč to dělá 175 000 Kč sázek, a při RTP kolem 96 % je očekávaná ztráta během protáčení v řádu tisíců korun. Tyto podmínky jsme naposledy přečetli k 13. listopadu 2026 a zároveň jsme potvrdili zásadnější údaj: provoz kasina podle dostupných zdrojů skončil 31. října 2026. Bonus proto dnes nelze získat a text níže slouží hlavně těm, kdo mají na účtu zůstatek. Rozebíráme výběrový limit 500 EUR za 24 hodin, nejasnou licenci a mobilní verzi, která běžela jen v prohlížeči. Výhry z free spins navíc nesly 40× a maximální sázka během protáčení byla 5 EUR, takže rychlé splnění vysokými sázkami podmínky nepřipouštěly. Kladem zůstával no-sticky model, ve kterém hráč začínal vlastním vkladem a bonus si zapínal ručně.

Nejdřív to podstatné: podle Strafe.com Powerup ukončil provoz 31. října 2026 a LCB.org i AskGamblers vedou značku jako uzavřenou. Bonusové podmínky níže proto popisujeme jako poslední zdokumentovaný stav, ne jako nabídku, o kterou si dnes můžete říct.

Uvítací balíček na čtyři vklady

Evropská verze balíčku podle Kingbonus.com a Strafe.com dosahovala až 3 000 EUR, tedy zhruba 75 000 Kč, plus 350 free spins. První vklad nesl 150 % až do 1 000 EUR (asi 25 000 Kč) a 100 free spins, ve starší verzi šlo o 100 %.

Minimální vklad pro bonus byl 20 EUR, kolem 500 Kč.

Online.casino uvádí maximální sázku 5 EUR během sázení bonusu a lhůtu 10 dní na každou část balíčku. Vklady přes Skrill a Neteller do uvítací nabídky nepočítaly, což je detail, který hráči obvykle zjistí až ve chvíli, kdy bonus nenaskočí.

Wagering a jeho skutečná cena

Podmínka zněla 35× vklad plus bonus, výhry z free spins 40×. Ten rozdíl dělá hodně: při vkladu 2 000 Kč a bonusu 3 000 Kč neprotočíte 105 000 Kč, nýbrž 175 000 Kč. Při RTP kolem 96 % to znamená očekávanou ztrátu v řádu tisíců korun ještě předtím, než bonus přejde do výběru, a to je číslo, které se v reklamním banneru nikdy neobjeví. Kladem byl no-sticky model, který Kingbonus popisuje u verze z července 2026: hráč nejprve hrál se skutečnými penězi a bonus se aktivoval až ručně.

Krypto balíček a cashback

Souběžně existoval krypto bonus do 100 mBTC se 100 free spins a 10% live cashback pro nové hráče. Pravidelný cashback ale online.casino uvádí jen od třetí VIP úrovně.

Pro české hráče je důležitá i měna: balíček byl vyhlášený v eurech a koruna se přepočítávala bankou nebo kartou, takže skutečná hodnota bonusu kolísala s kurzem a s poplatky vydavatele karty za transakci v cizí měně, které se u některých bank pohybují kolem dvou procent.

Věrnostní program

Pět úrovní nese herní názvy Novice, Gamer, Geek, Pro Player a Arcade Master. Vyšší stupeň podle Wizard of Odds přinášel lepší směnný kurz bodů a vyšší limity výběrů, což bylo u tohoto kasina praktičtější než samotné bonusy.

Vedle toho běžely týdenní a víkendové reload bonusy a nedělní free spins, které Livescore.com uvádí v nabídce z listopadu 2026. Jejich podmínky se lišily akci od akce, proto je nebudeme zobecňovat.

Katalog byl hlavním argumentem značky. LCB.org eviduje 6 652 automatů od 1x2gaming, Amatic, Ash Gaming a dalších zhruba 150 studií, CasinoGrounds mluví o více než 6 000 hrách celkem. Rozdíl mezi zdroji odpovídá tomu, jak rychle se lobby měnilo, takže celkový počet uvádíme jako rozpětí kolem 6 000–6 700.

Automaty

Těžiště tvořily moderní video automaty od Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt a Red Tiger. Lobby šlo filtrovat podle dodavatele a podle funkcí jako buy feature nebo jackpot.

Wizard of Odds zmiňuje téměř 5 000 automatů v dřívějším stavu.

Pro hráče z Česka bylo užitečné, že katalog zahrnoval i Amatic a další studia populární ve střední Evropě. Hodnotu RTP jednotlivých automatů provozovatel souhrnně nezveřejňoval; typicky se u podobných kasin pohybuje mezi 94 a 97 %, a to podle verze, kterou si kasino od dodavatele objedná.

Live casino na telefonu

Živé stoly dodávalo hlavně Evolution, počet se podle neověřených zdrojů pohyboval kolem 200 stolů. Na telefonu je live casino nejnáročnější část webu: stream běží adaptivně a na mobilních datech typicky klesá rozlišení dřív, než se obraz zasekne. Když se ale přepne síť, třeba z Wi-Fi na LTE při odchodu z domu, WebSocket spojení se stolem se obvykle přeruší a hra vás vrátí do lobby s rozehranou sázkou vyřízenou na serveru. To není chyba konkrétního kasina, platí to pro většinu webů na platformě Evolution, jen o tom málokdo píše.

Arcade a white-label pozadí

Odlišností byla sekce arcade a rybářských her se stylizací do retro automatů. AskGamblers poznamenává, že se načítala znatelně pomaleji než zbytek webu.

Co sleduji u podobných značek nejdřív, je platforma pod nimi. Agregovaný katalog stovek studií, krypto pokladna a anjouanská licence jsou typický otisk white-label řešení, které sdílí více sesterských webů. Pro hráče to má praktický dopad: pokud skončí jedna značka, sesterské weby často běží dál pod stejným provozovatelem a stejnými podmínkami.

Powerup stál na velkém katalogu, krypto pokladně a herní stylizaci, kterou recenzenti zmiňují častěji než bonusy. Zároveň nesl slabiny typické pro offshore projekty: nejednotné údaje o provozovateli, licenci z Anjouanu a nízké limity výběrů pro nové hráče. Pět bodů níže shrnuje, co jsme z dostupných podmínek a nezávislých recenzí vyčetli, včetně toho, co se po 31. říjnu 2026 změnilo z výhody na otázku, jak se dostat ke zůstatku.

Powerup nevydal nativní aplikaci v App Store ani v Google Play. Mobilní verze běžela v prohlížeči a pro většinu hráčů to stačilo, protože stejná lobby, pokladna i live stoly fungovaly i bez instalace.

Prohlížeč místo aplikace

Web šel v Safari i Chrome připnout na plochu přes „Přidat na plochu“. Bez manifestu a service workeru, které by z něj udělaly plnohodnotnou PWA (webovou aplikaci s offline mezipamětí), jde ale jen o záložku s ikonou: po zavření se vše načítá znovu.

Prohlížeč tedy stačil, aplikace nebyla nutnost.

Relace a odhlašování

U kasin na podobné platformě se přihlášení drží v cookie s omezenou platností. iOS Safari s funkcí ITP maže data webů, které nenavštívíte řadu dní, a pak vás čeká nové přihlášení i dvoufázové ověření. Na Androidu relaci častěji shodí agresivní úspora baterie, která uspí kartu prohlížeče na pozadí; pokud zrovna běží výplata nebo vklad, výsledek zkontrolujte v historii transakcí, ne podle toho, co ukazoval displej.

Soubory APK mimo obchod

Po uzavření značky se objevují weby nabízející „aplikaci Powerup“ ke stažení jako APK. Oficiální aplikace nikdy neexistovala, takže takový soubor instalovaný mimo Google Play obchází kontrolu Play Protect a může žádat přístup ke SMS, tedy k ověřovacím kódům banky. Neinstalujte ho.

Pro live casino na mobilu platí jednoduchá rada: hrajte na stabilní Wi-Fi a nepřecházejte mezi sítěmi uprostřed kola.

Údaje o licenci si odporují a tak je i uvádíme. Hodnocení bezpečnosti 3,8 z 5 odpovídá právě této nejistotě.

Co zdroje uvádějí

AskGamblers, iGamingCPO a CasinoGrounds uvádějí licenci Anjouan Gaming Board (Komory), CasinoAdvisor k ní přiřazuje číslo ALSI-152406028-FI2. Starší recenze Gambling.com a Wizard of Odds naopak mluví o licenci Curaçao přes Antillephone N.V., což může odrážet dřívější stav. Naproti tomu web power-up-casino.org tvrdí, že žádná ověřitelná licence zveřejněna není.

Provozovatel je uváděn jako IGplay, Casolina Group i Rabidi N.V.

Ověřit tyto údaje v registru Anjouanu se nám nepodařilo, a proto je nepovažujeme za potvrzené. Aktuální stav licence je nutné zkontrolovat na oficiálním webu, pokud je ještě dostupný, nebo přímo u regulátora. Licenci Ministerstva financí ČR, kterou zákon o hazardních hrách vyžaduje pro legální nabídku českým hráčům, jsme v žádném zdroji nenašli. To, že kasino přijímalo hráče z Česka a mělo českou jazykovou verzi, neznamená, že pro Česko drželo licenci.

Sporné je i datum: anjouanská licence se u značky v recenzích objevuje až od let 2023–2024, rok vydání ale provozovatel podle dostupných zdrojů nezveřejnil.

Technická ochrana

CasinoGrounds zmiňuje SSL šifrování. Konkrétní auditorskou firmu pro RNG provozovatel podle dostupných zdrojů nezveřejnil; férovost her se tak opírá o certifikace jednotlivých dodavatelů.

Odpovědné hraní zahrnovalo podle Wizard of Odds sebevyloučení a limity vkladů. Kasino si přitom v podmínkách vyhrazovalo právo uzavřít účet bez udání důvodu, což u licencí nižší úrovně není neobvyklé.

Podpora fungovala přes live chat a e-mail nonstop, telefon chyběl. Po uzavření je e-mail jediný kanál, který vám zanechá písemnou stopu.

Live chat a e-mail

Kingbonus uvádí odpověď v chatu během jedné až dvou minut přes den a delší čekání večer a o víkendech. E-maily přicházely v rozmezí šesti až deseti hodin ve všední dny.

Čeština podle stejného zdroje chyběla, komunikace probíhala anglicky.

Hráči na AskGamblers si stěžovali hlavně na pomalé spojení s chatem ve večerních hodinách. Zákaznická sekce FAQ pokrývala základní otázky k bonusům a KYC.

Stížnosti a jejich řešení

iGamingCPO eviduje 78 stížností a 91 % vyřešených u těch se známým výsledkem, většinou kvůli platbám. Při sporu o zůstatek pište stručně, s ID transakce a datem žádosti o výběr, a počítejte s tím, že bez regulátora s vymahatelnou pravomocí zůstává řešení uvnitř firmy. Stížnost na nezávislém portálu typu AskGamblers bývá jediná páka, kterou hráč u offshore provozovatele má.

Než stížnost podáte, ověřte si, zda vám podpora neposlala odkaz na článek 6 obchodních podmínek, který podle AskGamblers upravoval limity výběrů.

Verdikt k Powerup Casino se opírá o dílčí známky: 4,5 za hry, 4,2 za bonusy, ale jen 3,9 za platby a 3,8 za bezpečnost. Katalog přes 6 000 her od zhruba 150 studií byl silnou stránkou, licence z Anjouanu vedená jako nepotvrzená a denní limit výběru 500 EUR byly slabou. Hodnocení jsme naposledy upravili k 13. listopadu 2026, kdy už bylo potvrzeno, že kasino ukončilo provoz 31. října 2026. Pro nového hráče tím otázka výběru kasina končí: Powerup mu nic nenabízí a měl by hledat provozovatele s licencí Ministerstva financí ČR. Pro hráče se zůstatkem zůstává smysl jediný, a to písemně nárokovat peníze přes e-mail podpory, s ID účtu, čísly transakcí a uloženou kopií odpovědi. Rychlé řešení nikdo zaručit nemůže, protože vymahatelný regulátor tu chybí. Zrcadlové domény nepoužívejte. Nový web, který slibuje přístup ke starému účtu, k němu přístup nemá, a přihlašovací údaje na něm zadané patří někomu jinému. Kdo hledá náhradu, ať porovná licenci dřív než bonus. Platí to i pro tento web.