Léčba hráčství
Léčba hráčství je odborná pomoc lidem, kteří ztratili kontrolu nad hazardním hraním, a jejich blízkým: poradenství, ambulantní nebo pobytová terapie a svépomocné skupiny. V Česku ji poskytují adiktologické ambulance, poradny a telefonické linky, často bez poplatku a bez doporučení od lékaře. Na stránkách casin se s ní setkáš v sekci zodpovědného hraní, obvykle vedle limitů vkladů a odkazu na Rejstřík vyloučených osob. Tyto nástroje ale léčbou nejsou, jen ji doplňují.
Co přesně léčba hráčství zahrnuje
Odborně se mluví o léčbě závislosti na hazardním hraní, tedy o péči, kterou vedou adiktologové, psychologové nebo psychiatři. Nejde o jeden zákrok s pevnou délkou, ale o proces, jehož podoba se odvíjí od toho, jak hluboko problém sahá.
Nejčastěji začíná krátkým poradenstvím po telefonu nebo v poradně, kde se zmapuje situace a domluví další krok. Následovat může ambulantní terapie s pravidelnými sezeními, u závažnějších případů pobytová léčba a po ní doléčování. Součástí bývá řešení dluhů, protože finanční tlak je u hráčů jedním z hlavních důvodů, proč se k hraní vracejí, a terapeut proto často doporučí i dluhovou poradnu.
Pomoc je určena i rodině a přátelům hráče.
Kde se s léčbou setkáš na stránkách casina
Casina s českým povolením mají sekci zodpovědného hraní, kde najdeš kontakty na linky pomoci a nástroje pro omezení hraní. Rozsah a umístění té sekce se mezi provozovateli liší, takže pokud ji nevidíš v patičce, hledej ji v nastavení svého účtu.
Nejsilnějším nástrojem, který tam najdeš, je žádost o zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí. Zapsaná osoba se nesmí účastnit hazardních her, nepřihlásí se ke svému účtu u online casina a nevstoupí do herny ani kasina. O výmaz po zápisu na vlastní žádost lze požádat nejdříve po jednom roce. Ministerstvo samo zdůrazňuje, že nejde o rejstřík patologických hráčů, ale o preventivní vyloučení.
Zápis tedy zavře dveře, ale neřeší, proč jsi jimi chodil.
Kontakty na pomoc a čím se od sebe liší
Tabulka shrnuje veřejně dostupné kontakty a nástroje, které uvádějí Ministerstvo financí a Mapa pomoci Národního monitorovacího střediska pro drogy a závislosti. Ordinační hodiny poraden se mění, proto si je před návštěvou ověř přímo u zařízení.
| Forma pomoci | Co nabízí | Dostupnost |
|---|---|---|
| Národní linka pro odvykání | Poradenství, kontakt na službu v okolí | 800 350 000, zdarma, po–pá 10–18 h |
| Linka pomoci Naberte kurz | Pomoc hráčům a jejich blízkým | 777 477 877 |
| Adiktologická ambulance | Ambulantní terapie závislosti | Podle Mapy pomoci v kraji |
| Rejstřík vyloučených osob | Zákaz účasti, není to léčba | Žádost u MF nebo přes účet |
S čím se léčba hráčství nejčastěji plete
Nejčastější omyl je považovat za léčbu nástroje, které nabízí samotné casino. Limit vkladu, limit ztráty nebo tlačítko pro přerušení hraní omezují, kolik a jak dlouho můžeš hrát, s tvým vztahem ke hraní ale nepracují.
Představ si, že si nastavíš měsíční limit vkladu 5 000 Kč. Po jeho vyčerpání tě casino zastaví, jenže pokud máš u jiného provozovatele další účet, limit platí jen tam, kde jsi ho nastavil. Rejstřík vyloučených osob tuto mezeru u legálních provozovatelů uzavírá, protože platí pro všechny online hazardní hry s českým povolením. Na weby bez českého povolení se nevztahuje, a právě to je podmínka, která celou ochranu v praxi znehodnotí, pokud chuť hrát přetrvá.
Druhá záměna se týká cashbacku a podobných nabídek „vrácení ztrát“. Ty nejsou odškodnění ani pomoc, ale marketingový nástroj, který tě má udržet u hry. Léčba začíná tam, kde s někým mluvíš o tom, proč hraješ, a jak se k penězům a ke hraní postavit dál.
První krok je telefonát, který nic nestojí.
