Jak doložit casinu původ peněz bez zbytečných průtahů

Ondřej Doležal
| Fakta ověřil(a): , Specialista na platby a výběry
Naposledy aktualizováno 24. srpna 2026, 15:24
  • Platby
  • Bezpečnost

Žádost o doklad o původu peněz, v oboru známá jako Source of Funds, přichází od online casina obvykle ve chvíli, kdy vklady nebo výběry přerostou běžný profil hráče. Tento průvodce vysvětluje, z jakého zákona tato povinnost vychází, které dokumenty provozovatelé v praxi přijímají a jak je připravit tak, aby kontrola neuvízla na doplňování. Je určen hráčům, kteří takový e-mail právě dostali a chtějí vědět, co poslat, co raději ne a kde končí oprávněný požadavek provozovatele.

Casino po mně chce doklad o původu peněz – co poslat

Proč casino chce vědět, odkud peníze máte

Provozovatel hazardní hry je podle § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále AML zákon), takzvanou povinnou osobou, takže kontrola hráče je jeho zákonnou povinností, nikoli libovůlí podpory. Identifikaci musí podle § 7 odst. 1 AML zákona provést nejpozději tehdy, když je zřejmé, že hodnota obchodu překročí 1 000 EUR, a kontrolu klienta podle § 9 odst. 1 písm. d) při obchodu v hodnotě 2 000 EUR nebo vyšší.

U registrovaného herního účtu jde o obchodní vztah, a ten se podle metodiky Finančního analytického úřadu kontroluje průběžně po celou dobu jeho trvání.

Rozsah kontroly zákon výslovně nestanoví; § 9 odst. 3 AML zákona jen říká, že se provádí v míře potřebné k posouzení rizika podle typu klienta, obchodu a produktu. Proto jedno casino chce výpis z účtu a jiné potvrzení o příjmu, přičemž obojí může být v souladu se zákonem. Metodika FAÚ zároveň připouští, že u výhry je původ prostředků zřejmý, a zkoumat ho tedy není nutné v každém případě. Hráč má naopak podle § 9 odst. 7 AML zákona povinnost poskytnout informace a doklady, které jsou ke kontrole nezbytné.

Co tuto povinnost nekryje

Licence vydaná v jiném státě EU nebo mimo ni podléhá tamním AML pravidlům, nikoli dozoru Celní správy a FAÚ, a hráč si pak stížnost na postup provozovatele řeší u zahraničního regulátora, často s nejistým výsledkem.

PDF výpis z banky proti snímku obrazovky

Nejčastější spor při doložení příjmu se netýká toho, co poslat, ale v jaké podobě; níže porovnáváme dvě formy téhož dokladu podle toho, jak s nimi provozovatelé v praxi obvykle zacházejí.

PDF výpis z bankovnictví

Snímek obrazovky z aplikace

Obsahuje jméno majitele účtu a číslo účtuJméno i číslo účtu často chybí
Pokrývá celé období, obvykle tři až šest měsícůUkazuje jen několik transakcí
Lze ověřit proti originálu z bankySnadno upravitelný, proto méně důvěryhodný
Stažení může trvat několik minutHotový během pár sekund
Lze začernit nesouvisející platbyLze začernit nesouvisející platby
Většina provozovatelů jej přijímá napoprvéČasto končí žádostí o doplnění
Komentář experta

Při čtení podmínek provozovatelů si nejdříve hledáme, zda výslovně požadují dokument vygenerovaný bankou. Snímek obrazovky vypadá jako zkratka, ale u kontroly původu peněz obvykle znamená druhé kolo korespondence, protože z něj nelze ověřit majitele účtu ani úplnost období.

Které doklady o původu peněz se přijímají

Doklad musí ukázat, že peníze, se kterými hrajete, odpovídají vašim příjmům nebo majetku, a to v dostatečné výši a bez mezer. Výčet přijímaných dokumentů zákon neobsahuje, takže následující přehled vychází z praxe provozovatelů a z výkladu, který zveřejňují právní kanceláře působící v oboru.

U zaměstnance je typickým dokladem výplatní páska nebo potvrzení zaměstnavatele o příjmu, doplněné výpisem z účtu, na který mzda chodí. Podnikatel obvykle posílá daňové přiznání za poslední ukončený rok, případně výpis z podnikatelského účtu. Jednorázový větší příjem se dokládá dokumentem k té konkrétní události: kupní smlouvou o prodeji nemovitosti či auta, usnesením o dědictví, darovací smlouvou nebo potvrzením o výplatě pojistného plnění.

Čestné prohlášení samo o sobě při zesílené kontrole zpravidla nestačí.

Pokud jste politicky exponovaná osoba, je situace přísnější: podle § 15 odst. 2 AML zákona povinná osoba neuskuteční obchod s takovou osobou, pokud jí není znám původ peněžních prostředků, a to ani v rámci obchodního vztahu. Na ochranu soukromí se vztahuje nařízení GDPR a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů; provozovatel smí údaje využít jen pro účel kontroly a nesouvisející platby na výpisu můžete začernit, pokud zůstane čitelné jméno, číslo účtu a příslušné příjmy.

Postup při vyřízení žádosti o Source of Funds

Následující postup odpovídá tomu, jak kontrolu původu peněz popisují podmínky provozovatelů; konkrétní lhůty si každé casino stanovuje samo.

  • Krok 1

    Přečtěte si přesné znění žádosti

    Zjistěte, jaké období a jakou částku má doklad pokrýt a zda casino uvádí konkrétní typ dokumentu. Obecná odpověď na konkrétní požadavek je nejčastější důvod, proč se kontrola protahuje o další týdny.
  • Krok 2

    Vyberte doklad k vašemu zdroji

    Zaměstnanec sáhne po výplatní pásce a výpisu, podnikatel po daňovém přiznání, u jednorázového příjmu poslouží smlouva nebo usnesení. Doklad musí částkou odpovídat vkladům, které provozovatel prověřuje.
  • Krok 3

    Stáhněte originál a začerněte nesouvisející

    Použijte PDF vygenerované bankou nebo úřadem, ne fotografii obrazovky. Nesouvisející platby můžete začernit, jméno, číslo účtu, data a prověřované příjmy však musí zůstat čitelné.
  • Krok 4

    Odešlete přes ověřený kanál

    Dokumenty nahrajte v sekci pro ověření účtu nebo pošlete na adresu uvedenou v podmínkách, nikdy na adresu z neověřeného e-mailu. Uschovejte si kopii a potvrzení o odeslání pro případnou stížnost.
Komentář experta

Na třetím kroku podle našeho rozboru stížností hráčů selhává nejvíc žádostí. Začernění celé stránky výpisu nebo poslání fotografie monitoru vede k opakované výzvě, zatímco čistý PDF dokument se začerněnými nesouvisejícími platbami obvykle uzavře kontrolu napoprvé.

Když doklad nemáte nebo casino žádá příliš

Pokud kontrolu klienta neumožníte, AML zákon v § 15 ukládá povinné osobě odmítnout uskutečnění obchodu, což v praxi znamená zablokovaný výběr nebo pozastavený účet. Odmítnutí poslat dokument tedy spor nevyřeší, jen ho prodlouží.

Jiná situace nastává, když požadavek zjevně přesahuje účel kontroly, například když casino po hráči s malými vklady chce kompletní historii všech účtů za několik let. Zákon zde dává provozovateli prostor, ale § 9 odst. 3 AML zákona ho zavazuje k přiměřenosti, kterou musí umět obhájit při kontrole dozorového úřadu. Písemně se proto zeptejte, jaký konkrétní obchod prověřuje a proč nestačí doklad, který jste již poslali.

U provozovatele se základním povolením Ministerstva financí ČR můžete podat podnět Celní správě nebo Ministerstvu financí; zda je web povolený, ověříte v seznamu povolených provozovatelů a na Seznamu nepovolených internetových her. U zahraniční licence tato cesta nevede a ochrana závisí na tamním regulátorovi, jehož postupy a lhůty se mezi jurisdikcemi výrazně liší.

Tento text popisuje obecná pravidla a nenahrazuje právní posouzení konkrétního případu.

Časté otázky k dokladu o původu peněz

Od jaké částky musí casino kontrolu provést?

AML zákon č. 253/2008 Sb. vyžaduje identifikaci hráče nad 1 000 EUR a kontrolu klienta při obchodu od 2 000 EUR; u registrovaného účtu probíhá kontrola průběžně bez ohledu na jednotlivou částku.

Je žádost o původ peněz legální?

Ano. Provozovatel hazardní hry je podle AML zákona povinnou osobou a hráč má podle § 9 odst. 7 povinnost poskytnout doklady nezbytné ke kontrole.

Stačí čestné prohlášení?

Při běžné kontrole někdy ano, při zesílené kontrole zpravidla ne. Provozovatelé v takovém případě chtějí listinný doklad, typicky výpis z účtu, potvrzení o příjmu nebo smlouvu.

Mohu na výpisu něco začernit?

Nesouvisející platby ano. Čitelné musí zůstat jméno majitele, číslo účtu, období a příjmy, které mají doložit prověřované vklady.

Co když doklad nepošlu?

AML zákon v takovém případě ukládá provozovateli odmítnout uskutečnění obchodu, takže výběr zůstane zablokovaný a účet může být pozastaven, dokud kontrola neproběhne.

Musí casino zkoumat původ výhry?

Podle metodiky Finančního analytického úřadu ne vždy, protože u výhry je původ prostředků zřejmý. Prověřují se hlavně peníze, které jste na účet vložili.

Ondřej Doležal
Autor článku: Ondřej Doležal
Analytik regulace a compliance
Čte zákon o hazardních hrách a jeho novely v plném znění a odlišuje, co předepisuje zákon, co vykládá ministerstvo a co je jen zvyk provozovatelů.

Nejnovější průvodci

0 %
0
0